大部屋の中に2段に積まれたカプセル状の簡易ベッドが提供される。カプセル中の設備は、照明灯、換気扇、アラーム付き時計、ラジオ、小型テレビなど。サウナ店などに併設されている場合は24時間入浴が可能な施設も多い。また施設内に設けられているレストランやマッサージも24時間利用できるなどといった場合もある。

ビジネスホテルに比べ利用価格が安価なので、ビジネスマンや、個人旅行の若い学生・社会人が経費・旅費の節約を目的として利用することが多い。2012年現在、女性の宿泊に対応した施設も見られるようになってきたまた。