浙江省档案局はこのほど全部署に「女性公務員職務礼儀規範」を配り、女性職員に対して服装、言葉遣い、交際、行動の4分野におけるマナーを求めた。女性公務員のマナー規範を専門に定めたのは全国で初めて。

規範は「服飾の美しさ」を第1条に掲げ、女性公務員に「仕事する上での服装は身の丈に合い、重々しく適切で、質素で気品が良く、あまりにも前衛的なものは避け、自身の教養と素質を表したレベルでなければならない」ことを求めている。同時に「仕事する時や公式の場所での服装は薄く体にピッタリしたものは避け、アクセサリーも少ないほど良い」と定めている。

「規範」は服装のほかにも言葉遣い、交際、行動の分野でも女性公務員にマナーを求めている。例えば「来客の応対、電話による応対、他人に何か手伝ってほしい時は『請（お願いいたします）』『謝謝（ありがとうございます）』など心を込めた言葉を使うこと」「外部の人と接する時は政府のイメージと個人のイメージを守ることを忘れず、行動に注意すること」などだ。

「人民網日本語版」2004年9月1日