34歳女性スタッフの陳艶さんは「通貨計算の神の手」と言われている。彼女は西安支店の総合技能コンテストで優勝したことがあり、20束の100元札をわずか10分ほどで数えることができる。顧客マネージャーの張静文さんは休暇中に招集された。彼女は、「硬貨と紙幣が一緒になっているため、数え間違いや見間違いが起こりやすく、集中しなければいけない」と話した。午後6時半、銀行の閉店時間になってもスタッフは残業してお金を数え続けた。