第二は内部における業務の見直し

改革には内部管理が大切で、特に業務の流れをつくり直す必要がある。改革作業は、窓口業務、研究開発・価格決定、後方部門の 3部門が分担し、協力し合わなければならない。3部門はどれが欠けてもならない。

第三は会計システムとITの採用

システムを構築しなければ、改革はままならない。改革は新製品、新サービス、新たな作業の流れが関係する。経験から言って、会計システムにITシステムが追い付くことが大切だ。

改革において注意すべきは、高付加価値とハイテクの採用だ。同時に業務の安定性も確保しなければならない。もし短命の商品しか開発できないなら、やる価値はない。リスクへの予測とコントロールを強め、取引成立前と手続き中における情報公開度を高め、業務の安定性をアピールすることは全て重要だ。

「人民網日本語版」2007年11月15日