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昨年の中国自動車顧客満足度、調査結果発表
発信時間: 2008-03-13 | チャイナネット

昨年の中国自動車ブランド顧客満足度調査結果が12日、北京で発表された。上海GMビュイックが845ポイントを獲得し、前年度に引き続き総合満足度第1位、第2位に広州本田(827ポイント)、第3位には上海VW(821ポイント)が選ばれた。新華社のウェブサイト「新華網」が伝えた。

4位以下には順に、広州汽車トヨタ、一汽VW、一汽トヨタ、レクサス、一汽アウディ、上海汽車Roewe、長安鈴木が選出された。

中国自動車ブランド満足度調査組織委員会秘書長の王ホウ氏によると、昨年の特記事項として、国産ブランド各社の顧客満足度が大幅に向上し、合弁ブランドとの差が縮まったことが挙げられるという。中国自主ブランド乗用車の顧客満足度は前年比、6.7ポイント上昇した。中国自主ブランド車は製品性能、品質、サービス水準においていずれも大幅な改善がみられたという。

今回の調査は国務院国有資産監督管理委員会(国資委)研究センター、中国消費者調査網、聯信天下国際市場調査機構が共同で行った。

「人民網日本語版」2008年3月13日

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