英「デイリースター」は先日、世界49カ国400ヶ所のホテル従業員が明かした奇妙なクレームトップ10を紹介した。
1. ベッドシーツが白すぎる
シーツが汚れていているからクレーム、なら理解できるが、白すぎると一体どんな不便があるのだろうか・・・。
2. 海が青すぎる
青い海を求めて海外旅行に行く人は多いが、この部屋に泊まった客にはその発想はなかったようだ・・・。
3. アイスクリームが冷たすぎる
冷たくないアイスクリームをアイスクリームと呼ぶことができるのか・・・。クレームをすることである種の快感を覚えているに違いない。
4. シャワーの水が出すぎる
シャワーの勢いが強すぎる?ならば小さなシャワーヘッドに交換してあげよう。
5. 彼女のいびきが大きすぎて眠れない
彼女のいびきが大きすぎて眠れないと怒り心頭の客。せっかくホテルを取ってリフレッシュしようと思ったのに、それができないなら宿泊料を割引しろと言ってきた。ホテルにはまったく関係ないように思えるが・・・。
6. 飼い犬が部屋を気に入らない
動物好きの客が、自分の飼い犬がホテルでリラックスできていない、責任を取ってくれと言ってきたそうだ。
7. 部屋から海が見えない
ロンドン中心地にあるホテルに宿泊した客が、部屋から海が見えないとクレームをつけてきたさそうな・・・。
8. ベジタリアンコースのメニューを見て、「肉がない」
もはや言いたい放題だ・・・。
9. ウェイターがかっこよすぎる
かっこよいウェイターを眺めるのも一つの楽しみではないのか?自尊心が傷ついたというのか?料理に集中できなかったのか?
10. ハネムーンルームに宿泊したい母
新婦を監督したい母親は多い。しかし、いくらなんでもハネムーンルームにまで入り込むのはやりすぎだ。
「中国網日本語版(チャイナネット)」 2014年6月5日