イギリスの『デイリー・メール』の11月17日の報道によると、アマゾンの多くのユーザーが近ごろ、同社の宅配便の包装が過剰であると批判し、その写真をTwitterにアップし改善を求めた。これを受け、アマゾンはコメントを発表した。
あるユーザーは、「鳥の羽のはたきを買っただけなのに、巨大なものが届いた。母親が入るほど大きい」と冗談交じりの書き込みをした。また別のユーザーは、「ドライバー1つをこれほど大きな箱にを入れるなんて信じられない」と書き込んだ。以前、1冊の本を長さ約9メートルの包装紙で包んだり、1本の口紅をパソコンが入る大きさの箱に入れたケースもあったという。