米フォーブス誌は10月26日、「スターバックス、中国で当然と思うべきでない二つの存在」と題する記事を掲載した。内容は下記の通り。
スターバックスは中国で、多くの現状を当然の事とすることができる。多くの人口、急成長する経済と増加を続ける所得、それから米国ブランドへの強い渇望(特に世界経済にほぼ融合している東部沿海の消費者)などだ。しかし広大な中国市場において、スターバックスは次の二つの事を当然と思ってはならない。それは消費者と公式メディアだ。
中国人消費者は、米国の消費者のようにスターバックスを好んでいるかもしれない。しかし広告会社JWTの大中華区担当者の唐鋭涛氏が指摘した通り、中国人消費者は決して「欧米化」していない。彼らは現代化・国際化しているだけで、依然として「中国らしさ」を留めている。これは彼らが公の場で消費される商品のために大金を費やすことを厭わないが、値上げを嫌うことを意味し、スターバックスが昨年年初に値上げに踏み切った際に、中国で反発が生じた理由でもある。
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