▽オンラインショップ開設に潜むリスク

　上海市党委員会宣伝部と上海市労働・社会保障局は今年7月、創業者を対象に共同アンケート調査を実施した。これによると、上海の創業者の8割以上がインターネット関連創業の将来性を高く評価しており、「オンラインショップの開設」が従来の店舗開業に比べ、よりメリットが大きいと考えている。ここでのメリットとは、実際の店舗が不要、開店条件が少なく、自主的な選択範囲が広く、空間的・時間的制約を受けないことなど、コスト・リスクともに低いことだ。

　オンラインショッピングによってもたらされる従来の生活パターンの変貌ぶりは、ますます顕著になっており、産業チェーンがどんどん増加・拡大している。しかし、オンラインショップの開設がひとつの経営行為である以上、それに伴うリスクも避けられない。大学生の創業者にとって最大の難関は資金不足で、オンラインショップ経営の失敗率が高く、利潤も少ない。

　正望咨詢の調査報告によると、オンラインショップサイト販売者の月収は、「800～1500元」が42.7％、「1500～2000元」が30.5％だった。つまり、約4分の3（73.2％）の月収は2千元以下で、6千元以上に達しているのはわずか1.3％にとどまった。

　中国消費者協会の統計データによると、インターネットショッピングに関する苦情はずっと「上位」を占め、しかも、年々上昇傾向にある。2007年の苦情件数は前年同期比5.6％増の8197件、今年上半期は同比21.7％増の4278件に達した。