中国保監会、財産保険会社の電話営業による迷惑行為を禁止
中国保監会、財産保険会社の電話営業による迷惑行為を禁止。
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発信時間： 2013-01-24 15:57:56 | チャイナネット | 編集者にメールを送る
中国保険監督管理委員会（保監会）は２３日、『財産保険会社の電話営業業務市場の秩序、電話営業による住民への迷惑行為の禁止に関する通知』を発表し、電話営業による迷惑行為を受けている住民からのクレームの状況を、初めて電話営業監督・管理の重要指標に据えた。２４日付中国証券報が伝えた。
保監会の担当者は「電話営業の監督・管理を強化するに当たって、以下の二点を実施する。一、公式ウェブサイトで各会社の電話営業専用の電話番号を公表する。二、財産保険の電話営業に対する監視を強化し、顧客の意向に反して繰り返し電話する行為、無理やり勧誘販売を行う行為、顧客に対する嫌がらせ行為を行った場合や態度が劣悪だった場合には、より厳しい処罰を下す」と説明した。
「中国証券報」より 2013年1月24日
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