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発信時間：2021-03-28 17:43:29 | チャイナネット | 編集者にメールを送る

　国際空港評議会（ACI）が先ほど発表した、乗客の満足度評価が高い空港を表彰する2020年度の「エアポート・サービス・クオリティ・アワード」によると、上海浦東国際空港が世界348港の中で首位になり、「2020年度アジア太平洋地区最優秀空港（年間利用者数4000万人以上）」に選ばれた。

　浦東空港は2010年より11年連続でACIの乗客満足度世界トップ10に入っている。ACIは現在、国際的に高い影響力を持つ空港組織で、空港のサービス品質及び運営・管理能力の向上を支援している。世界の会員数は600港以上。エアポート・サービス・クオリティ（ASQ）は乗客の主観的な感覚を立脚点とし、主に乗客の重要34指標（空港の交通、搭乗手続き、安全検査、サービス施設、職員の態度など）の評価を調査する。

　「中国網日本語版（チャイナネット）」2021年3月28日

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