香港空港管理局は16日、年間旅客輸送人数延べ4千万人以上の空港中、香港空港は5年連続で国際空港協会による「世界最優秀空港」に選ばれたと発表した。新華社のウェブサイト「新華網」が伝えた。
国際空港協会が同日発表した調査結果によると、2010年空港サービスクオリティ調査において、香港国際空港は5点満点中4.78点という過去最高得点をマークした。
この成績は、回答者の約99%が、同空港に対して「極めて優れている」あるいは「非常に優れている」との評価を与えたことを示している。
「世界最優秀空港」は、140空港を対象とし、回答者が空港全体の環境、清潔さ、搭乗手続きのスムーズさ、空港従業員の業務態度、搭乗待合室の快適さなど各種サービス項目について満足度を評価し、国際空港協会が4四半期ごとの調査結果累計を取りまとめ選出される。
香港国際空港に対し、旅客が特に高く評価した項目は、洗面所の数と清潔さ、搭乗待合室の快適さ、空港全体の環境、安全に対する信頼度、税関検査などだった。
「人民網日本語版」2011年2月17日