「やりすぎ」な日本のサービス体験記
「やりすぎ」な日本のサービス体験記。 日本のサービスは想像を超える。時々やりすぎな感じもあるが、とても人を楽しませてくれる…
タグ： 日本,サービス,やりすぎ
発信時間： 2011-07-19 13:53:49 | チャイナネット | 編集者にメールを送る
日本の競争はプレッシャーが大きすぎるから、サービスに対する要求が厳しいという人がいる。しかし、私はこれは理由の一つに過ぎず、社会全体の発展レベル、国民の資質、歴史文化伝統などがこうしたサービスの基礎を形作っているのだと思う。
礼儀、微笑み。これら表層に見えるもの以外に、日本人のサービスは細部にわたっている。食事のたび、靴をばらばらに入り口で脱いで部屋に入るが、帰りには履きやすいようにきちんと並べておいてくれる。
有馬温泉のホールで、年寄りが窓の外の美しい景色を見ていた。日の光が強すぎることに気づいた仲居さんはすぐ特大のカーテンを少しだけ下した。
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