広西チワン族自治区道路管理局のウェブサイトが話題になっている。管理人はネットユーザーから寄せられた多種多様で、時には奇妙奇天烈ですらある問題を無視することなく、その全てに必ず返答するだけでなく、誰にもわかりやすく、ユーモアを込めた、役人らしからぬ口調で、全力を尽くしてネットユーザーの悩みを解決しようとする。このため「最もユーモアがありながら、最も真剣な」政府ウェブサイトと呼ばれている。人民網は10日、同サイト管理人の李エンジニアを電話取材した。
■5日で書き込み1万件以上、サーバーもダウン
メディアやネットユーザーから幅広く注目されたことは、李さんにとって意外で、仕事の負担も増えたという。書き込みへの返答を担当しているのは、エンジニア2人と宣伝センター職員3人のみ。5日足らずで1万件以上にも達した書き込みに返答するのは、大きなプレッシャーだ。同様にサーバーも、過度の訪問数に耐えられず、しょっちゅう問題が生じている。李さんはすでに通信当局に連絡して解決を図ったという。
「人民網日本語版」2010年8月11日