世界同時公開の大作映画、高級ブランドの専売店、賑わいを見せるネットカフェ、便利なATMと銀行、携帯電話で音楽を楽しむ消費者……これは先進国の風景ではなく、ザンビアの首都ルサカのショッピングセンターの風景だ。
アフリカ消費者 ブランド忠誠度が58%に
これはアフリカで成長する消費文化を示すもので、同ショッピングセンターはその一つの縮図にすぎない。マッキンゼー・アンド・カンパニーのアフリカ消費者観察センターのルッソ主任は記者に対して、「アフリカの消費能力が高まり続けており、世界はアフリカ消費市場の大きな潜在力を感じ取っている。2000年以来、アフリカのGDP成長の45%は消費によるものだ。2000-2010年、アフリカの個人消費は5860億ドルまで増加した。2020年までに、アフリカ消費業界の規模が、さらに約4100億ドル増加するだろう」と分析した。
同センターは2011年と2012年に、アフリカ10カ国の15の最大都市に在住する1万3000人の消費者を対象に調査を実施し、先月上旬に初の調査報告書『アフリカ消費者の台頭』を発表した。同報告書は、アフリカ消費者は品格と高級感を求め、流行に憧れるようになったと指摘した。回答者の58%は、衣料品を購入する際にまずデザインを考慮するとした。アフリカ消費者のブランド忠誠度は高く、58%に達した。また回答者の過半数が、ネットを通じて流行のファッションを閲覧している。ルッソ主任は、「食品等の基本的な暮らしの需要以外に、アフリカ消費者はネット・金融・観光という新たな消費ブームを巻き起こしている」と指摘した。回答者の56%はネット接続機器を持ち、22%は1週間にネットに費やす時間が10時間を超え、70%はクレジットカードを1枚保有しているという。
与全球同步上映的院线大片、时尚的专卖店、拥挤的网吧、便捷的取款机和银行、拿手机听着MP3的消费者……这不是发达国家的街头,而是赞比亚首都卢萨卡的阿卡德斯购物中心。
非洲消费者品牌忠诚度高达58%
这是非洲正在兴起消费文化的体现,阿卡德斯购物中心仅是一个缩影。麦肯锡非洲消费者观察中心主任鲁索对记者表示,非洲消费能力不断提高,世界已经感受到非洲巨大的消费市场潜力。鲁索说,自2000年以来,非洲国内生产总值增长的45%来自消费领域。从2000年到2010年,非洲私人消费增长了5680亿美元。预计到2020年,非洲消费行业规模再增长约4100亿美元。
麦肯锡非洲消费者观察中心2011年和2012年在非洲10国的15个最大城市对13000名消费者进行调查,于上月初发表了该领域的首份研究报告——《非洲消费者崛起》。报告指出,非洲消费者正日益追求品位和奢华。向往新潮,58%的受访者选择衣服首先考虑时尚;品牌忠诚度高,非洲消费者品牌忠诚度为58%。此外,一半以上受访者通过网络浏览最新款式。鲁索表示,除了食品等基本生存需求外,非洲消费者还掀起了网络、金融和旅游消费新需求热潮。56%的调查者拥有上网设备,22%的人每周花在网上的时间超过10小时,70%的人拥有一张银行卡。