2.個人情報流出を防ぐ対策実施
11年6月、身分証明書番号が全てチケットに記載されているため、紛失した場合、誰かに悪用される可能性があるとの指摘が出た。そのため、鉄道部門が同年6月中旬、身分証明書番号のうち4ケタを「*」に変更した。
3.ローマ字表記が統一
12年、メディアが、駅名のローマ字表記が、中国語のピンインであったり、英語に訳されていたりと、統一されておらず、混乱と誤解を招くと指摘。同年9月1日から、鉄道部(省)が、駅名のローマ字表記を、中国語のピンインによる表記で統一した。「東・西・南・北」も、駅名の一部で、英語への音訳を行わず、「地名+方向」で構成されている駅名のうち、方向を示す文字も、中国語のピンインに統一された。