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発信時間：2020-08-22 17:01:49 | チャイナネット | 編集者にメールを送る

　北京首旅酒店(集団)股フェン有限公司の孫堅総経理も、「今回の感染症流行を経て、セルフ端末、ロボットによる配達、ロボットによる消毒などのAIの応用が徐々に実用化され、今後も面白くて便利な製品・サービスが数多く消費者の前に登場するだろう」と話した。

　「小売業の成長と消費の高度化の傾向に変わりはない。国内の経済環境は小売業に多くの新しい機会をもたらしている」と、蘇寧科技集団の荊偉常務副総裁は語る。荊氏によると、クラウド小売事業で、蘇寧は現在中国全土に6650店を展開しており、2021年末までに1万2000店に拡大する計画だ。消費者ニーズがますます多様化し復雑になる中、より的確なサービスを消費者に提供できるよう蘇寧は努力を重ねていくという。

　世界四大会計事務所の一つであるKPMGが発表した「中国リーディング消費科学技術50企業報告」によると、中国ビジネスは「消費の高度成長」から「デジタル化革新」への移行時期に入っている。産業環境はすでに単純な製造効率の向上から産業チェーンの再構築という段階に進化し、デジタル化・AI関連技術は全チェーンモデル転換を促している。

　同じく世界四大会計事務所の一つであるDTTのアジア太平洋消費財・小売業担当パートナーの張天兵氏は、中国の消費者はすでに「時差ゼロ消費」の時代に入ったと見ている。小売企業の思考は製品、場所、チャンネルから消費者の24時間把握と洞察に移り、これは企業のコア競争力になるとの見解を示した。

　「中国網日本語版（チャイナネット）」2020年8月22日

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