利用者カードを片手に閲覧室に入ってみると、日本の図書館が非常に静かであることに気がついた。数百平方メートルの閲覧室で利用者数十人が本や雑誌を読んでいたが、物音1つ聞こえなかった。窓側の1列には仕切りのある机が並べられ、そこでメモを取る人もいれば勉強する人もいた。このほかに、利用者に配慮した設備が多く設置されている点にも感心した。大活字新聞・雑誌の閲覧室、児童用閲覧室、天板が斜めになった新聞閲覧台、セルフサービス用カラーコピー機、ゆったりとした清潔なソファーなどが置かれていた。

日本料理の雑誌を2冊選びカウンターに持っていくと、「優しい」職員はバーコードを読み取った後、返却期限を記した紙のしおりを挟み渡してくれた。

とても感心したので「本当に便利ですね」と感想を話すと、その「優しい」職員は「そうですね、ここはみんなの図書館ですからね。またいらしてください」と優しい口調で答えてくれた。

｢チャイナネット｣2009年4月24日