今年、淘宝網が高齢者向け商品の体験者を募集したというニュースが注目された。募集広告は、高齢者のキーオピニオンリーダー(KOL)を募集するという内容で、発表当日に1200件の応募があった。若者中心というイメージがあるインターネット企業が高齢者に目をつけたのはなぜか。
すでに10人の高齢者が選ばれ、淘宝網の商品マネージャーと面談したという。
インターネット時代、技術がデジタルデバイドを広げ、高齢者はインターネット時代に「弱者」になるという見方が強かった。しかし今回の募集は、別の側面から新たなチャンスと試練を前に、誰にでもチャンスをつかめるということを示した。積極的で学習意欲があれば、インターネット時代に高齢者も自身の価値を見出すことができる。
インターネットが急発展する時代、高齢者は見捨てられていない。最近は多くの高齢者がWeChatを使って子供と連絡を取り、支付宝を使ってスーパーで買い物をしている。
年齢が理由で操作に慣れず、社会についていけないとは限らない。
淘宝網を例に挙げると、統計では約3000万人の高齢者ユーザー(50歳以上)がいる。若者tどうよう、高齢者も服やデジタル機器をインターネットで購入している。