このような謝罪は表面的な辞令に過ぎない。「役員が調査チームを率い店舗を巡回する」とは、見せかけだけのものではないだろうか。情報が暴露されなければ、店舗を巡回しないのだろうか。「厳しく指導」、「責任を徹底させる」、「可能性を根絶する」といったお決まりの文句は控えめにした方がよかろう。
人々の目は騙せず、誠意のない謝罪に応じることはない。
いわゆる謝罪や営業停止処分が、単なるその場しのぎのごまかしであったことが、事実によって証明されている。18日の北京衛視の報道によると、発覚から営業停止処分にされた吉野家の両店舗は、2-3日もたたないうちに営業を再開した。店員のマニュアルの再教育、厨房の衛生改善などが、これほど短期間ですべて実施されようとは、さすがファーストフード業界の成功者と言えよう。