しかし目薬に防腐剤を添加することは、業界内では普遍的な現象のようだ。記者が薬局を取材したところ、多くのブランドが販売している目薬には、塩化ベンザルコニウムなどの防腐剤が含まれていた。中国医院協会全国合理用薬モニタリング弁公室専門家チームの孫忠実氏は、「中国の『薬用補助材料管理方法』によると、防腐剤は目薬の細菌発生を抑える補助材料とすることができる。防腐剤を含まない薬品は、一般的に包装に厳しい条件が設けられており、容量が少ない」と指摘した。
中国国内で販売されている防腐剤を含まない目薬の多くは1日用の使い切り型で、価格が割高だ。第二軍医大学長征医院眼科の魏鋭利主任は、「国内の薬局でも、防腐剤を含まない目薬を購入できるが、使用期限や価格が異なるため、販売が影響を受けている」と述べた。