感情認識ロボットはそのコミュニケーション能力により、幅広い商業価値を持つ。医療、公共サービス、研究、スマートライフなどの面で、大活躍が期待される。ネスレは企業版のペッパーを使い、コーヒーマシンの販売員にしている。みずほ銀行はペッパーを接客担当にしている。ヤマダ電機は今年、ペッパーを家電販売員にする予定だ。ペッパーに似たロボットには、他にも自立型ロボットのNao、家庭向けロボのJiboがある。
人の感情は計り知れず、それゆえに魅力的だ。感情認識ロボットは、現時点では人間のプログラミングの産物だ。感情認識ロボットは人間たちの感情への理解を促進し、将来的に生活・仕事の真の助手になるだろう。(編集YF)
「人民網日本語版」2016年1月28日