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発信時間：2018-11-13 16:28:46 | チャイナネット | 編集者にメールを送る

　ECプラットフォームを通じて、消費の高度化は消費者と事業者間の良好な相互作用を実現した。EC発展の初期は、事業者が生産したものをプラットフォームで販売するだけで、消費者の需要とはそれほど緊密にマッチしていなかった。しかし電子商取引が経済生活と深く融合した今日、EC事業者は膨大なビッグデータから消費者の嗜好を分析したうえで、開発と生産を進める重要な拠り所とし、消費者の品質向上への要求に基づき生産設計を進めている。消費者の心を掴むために、EC事業者が品質管理とサービス、物流を強化したことで、10年前に批判されていたような配送が遅い・返品が困難などの通販特有の問題が大きく改善され、消費体験は大きく向上した。ECの発展は、今後もより多くの生産モデルを生み出すはずだ。例えば、EC事業者が顧客資源の優位性に基づいて自社ブランド製品を発売し、優れたデザインと厳しい品質管理を行って産業チェーンを改善し整理統合すれば、産業の高度化だけでなく消費の高度化も促すことになる。

　「中国網日本語版（チャイナネット）」2018年11月13日

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