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発信時間：2019-02-12 15:20:18 | チャイナネット | 編集者にメールを送る

　今年の春運前、上海虹橋、南京南、杭州東、寧波などの18駅の12306オフライン旅客サービスセンターが正式に稼働開始した。旅客に詳細で規範的な、スマートで情報化された問い合わせサービスを提供している。鉄道遺失物管理システムも多くの駅で試験的に導入されている。旅客は同センターのタッチパネルを操作することで、遺失物を自分で検索することができる。

　「スマートな春運」のサービスは拡大を続けており、乗車体験の各所に浸透している。これは春運の移動中の幸せな味だ。

　

　「中国網日本語版（チャイナネット）」2019年2月12日

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