日本人:日本式サービスはそれほど優れていない、中国に学ぶべき

日本人:日本式サービスはそれほど優れていない、中国に学ぶべき。

タグ:日本式サービス

発信時間:2018-08-27 10:24:04 | チャイナネット | 編集者にメールを送る


 雑誌の別の記事は、ある分野においては日本のサービスは中国に全く及ばないと論じた。接客だけを見ると日本式サービスは優れているが、契約調印やアフターサービスなどの面は中国に負けている。

 

 記事は最も代表的な銀行、不動産仲介、モバイル通信を挙げた。これらの業種のサービスは手続きが煩雑という特徴がある。例えば、日本の銀行と中国の銀行の最大の違いは営業時間と手数料で、中国の銀行は土日も営業し、振込手数料も日本より安い。


「中国網日本語版(チャイナネット)」2018年8月27日



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