【ニーズの深堀りと細かいイノベーション】
日本の常備薬が中国人観光客に人気なのには、様々な客観的要因がある。知名度を向上させ、口コミを広めるネット営業の巧妙さ。円安傾向の定着が日本の常備薬をお買い得にさせていること。また訪日中国人観光客が大幅に増加していることもあるだろう。
だが日本の「神薬」が売れている根本的な原因は、日本の製薬会社が常にニーズを深堀りし、細かいイノベーションを続けてきたことにある。
日本の多くの家には常備薬を入れた薬箱がある。中には頭痛薬や絆創膏などを入れ、万が一に備えている。日本の製薬会社はこの市場に注目し、品質保証を謳いながら新しい商品を売り出し、消費者からの信頼と知名度を高めてきた。 これら常備薬は日本のあらゆる薬局店で簡単に買うことができ、品揃えも豊富だ。安心、安全で、日本人の生活必需品となっただけでなく、各国の観光客の注目も集めるようになった。
常備薬は高い技術を必要とするものではなく、ほとんどの国家で生産できるように見える。では、日本の製薬会社の常備薬には特別なことがあるのだろうか。中国人観光客が最も注目するのが子供用の常備薬だということが大きなヒントとなる。