トヨタ、中国消費者の声を重視する立場を表明
タグ： トヨタ 中国消費者 重視 自動車市場 加藤雅大
発信時間： 2010-03-31 16:42:23 | チャイナネット | 編集者にメールを送る
トヨタ自動車の中国部門の加藤雅大社長は30日、「グローバル品質特別委員会」の初会合が開かれた後の記者会見で「トヨタは中国市場をとても重視している。中国消費者の声に真剣に耳を傾け、自動車の質を高め、中国の消費者に安心していただく製品を提供する」と述べた。
加藤社長によると、中国の自動車市場は急速に進展しており、消費者はトヨタの製品に高い期待を持っている。トヨタは中国消費者の声を真剣に聞くと共に、トヨタの戦略決定レベルに反映しなければならない。そのために、トヨタ中国品質管理特別グループはいくつかの分科会を設ける。そのうちの一つは、消費者の苦情や現場の要望を吸い上げ、対策を講じる。重要な問題に関しては直ちに本部まで報告する。自動車には技術や品質に関する不具合が出た場合、トヨタは即時対応していくという。
「中国国際放送局 日本語部」より 2010年3月31日
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